Политика за поверителност

Добре дошли в LifeSchool.bg! Ние ценим вашето доверие и сме ангажирани да защитаваме вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

1. Кои сме ние?

LifeSchool.bg е платформа, управлявана от Лайф Скуул, с адрес: София, бул. Витоша N19, имейл за контакт: [email protected]. Ние сме администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българския Закон за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме?

Събираме следните видове лични данни, когато взаимодействате с нас:

Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер (ако ни ги предоставите, напр. при регистрация или контакт с нас).
Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, дата и час на посещение (автоматично събирани чрез бисквитки и други технологии).
Данни за употреба: информация за това как използвате сайта ни – посетени страници, кликвания, абонаменти за курсове.
Данни за комуникация: съобщения, които ни изпращате чрез форми за контакт или имейл.

Не събираме специални категории данни (напр. здравна информация), освен ако не ни ги предоставите доброволно в контекста на нашите услуги.

3. Защо събираме вашите данни?

Използваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услуги: за да ви регистрираме за курсове, да обработваме заявките ви и да ви изпращаме материали.
Комуникация: за да отговаряме на вашите запитвания и да ви информираме за новости, курсове и промоции (само с ваше съгласие).
Подобряване на сайта: за анализ на потребителското поведение и оптимизация на съдържанието.
Законови задължения: за спазване на счетоводни и данъчни изисквания, ако е приложимо.

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни въз основа на:

Вашето съгласие (напр. за абонамент за бюлетин).
Изпълнение на договор (напр. когато се регистрирате за курс).
Законен интерес (напр. за подобряване на сайта и сигурността му).
Законови задължения (напр. счетоводни изисквания).

5. Как защитаваме вашите данни?

Прилагаме технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба, включително:

Криптиране на данни при предаване (SSL).
Ограничен достъп до информацията само за упълномощен персонал.
Редовно обновяване на системите за сигурност.

6. С кого споделяме вашите данни?

Не продаваме и не предоставяме вашите данни на трети страни за маркетингови цели. Споделяме ги само с:

Доставчици на услуги: хостинг компании, платформи за имейл маркетинг (напр. Mailchimp), които обработват данни от наше име и са съобразени с GDPR.
Държавни органи: ако сме задължени по закон.

7. Колко време съхраняваме вашите данни?

Съхраняваме вашите данни само толкова, колкото е необходимо:

Данни за регистрация и курсове – до 5 години след приключване на услугата (за счетоводни цели).
Данни за комуникация – до 1 година, освен ако не поискате изтриване.
Технически данни – до 12 месеца, освен ако не са анонимизирани за статистика.

8. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

Достъп: да поискате информация за данните, които съхраняваме за вас.
Коригиране: да поискате актуализация на неточни данни.
Изтриване: да поискате премахване на данните ви („правото да бъдеш забравен“), освен ако не сме задължени да ги запазим по закон.
Ограничаване: да ограничите обработката в определени случаи.
Възражение: да възразите срещу обработка въз основа на законен интерес.
Преносимост: да получите данните си в структуриран формат.

За да упражните тези права, пишете ни на [email protected]. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

9. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки, за да подобрим работата на сайта:

Необходими бисквитки: за основни функции (напр. навигация).
Аналитични бисквитки: за анализ на трафика (напр. Google Analytics), с анонимизирани данни.
Маркетингови бисквитки: за персонализирани оферти (само с ваше съгласие).

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си или чрез нашия банер за бисквитки при първо посещение.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност при промени в услугите или законодателството. Ще ви уведомим за съществени промени чрез сайта или имейл.

11. Как да се свържете с нас?

Ако имате въпроси или притеснения относно вашите данни, свържете се с нас на:

Имейл: [email protected]
Телефон: +359 879 913 020
Адрес: София, бул. Витоша N19

Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592
Уебсайт: www.cpdp.bg